用心平和的服务来“补偿”你

被保险人:李萍(化名)

保险:平安E家保险2018

首保年缴保费:367元。

诊断疾病:急性髓细胞白血病

理赔金额:赔付总额近80万元。

案例回放

白血病，一个我们常常忌讳的话题，不仅仅是因为白血病的治疗周期长，还因为高昂的治疗费用是普通家庭难以承受的。在大多数人看来，患了白血病就相当于踏入了鬼门关。

在保险行业，我们见过太多“一人大病，全家拖累”的例子。每次看到都还是难过到哭。所以，为家庭配置一份合适的保险是非常重要的。

小问题识别大问题。

2020年7月是一个炎热的夏天，但对于天津的李萍(化名)来说，这个夏天比任何一个冬天都“冷”。7月28日，李萍在家感觉心慌、胸闷、乏力，想到可能是最近太累了，就去医院检查，打算配些药调理一下。然而，让的资源网萍没想到的是，她在医院验血时被查出白细胞、血小板等指标异常。医生建议复查。这时，她隐约感觉到患者网上的情况并没有她想象的那么简单，赶紧去了上级医院。经过一系列深入的检查，最终确诊为急性髓系白血病。入院不久，就接到了医生的病危通知。白血病的治愈与治疗方案和时机密切相关，也就是说越早治疗越好，更好的治疗方案的费用也是一笔巨大的支出。面对高昂的治疗费用，李萍和他的家人都不愿意。

为及时付款而提前付款。

就在家里筹钱治病的时候，李萍想起自己给全家人都投了平安e家保险。她万万没想到，当时的一份风险规划，在这一刻成了救命稻草。

8月25日，她向平安健康险申请预赔服务，理赔员立即响应，立即核实情况，了解客户病情的严重性，急客户所急，协调各部门配合。最后，5优优资源网的预赔10000元于当天打入客户账户。

8次申请，共计近80万元。

截至目前，李萍一直在平安e家保险的保障下接受持续治疗，共申请理赔8次，治疗费用合计约139万元。扣除医保等商业保险报销，累计赔付近80万元，其中最快理赔限2天[/]高效及时的赔付让李萍和家人深受感动，他们有了战胜疾病的信心和底气。

什么是好的理赔服务？

想客户之所想，急客户之所急。

当客户遇到重疾时，不仅给予最及时的赔付，更用周到贴心的服务给客户力量和信心，更积极地应对治疗。