使用苹果手机的用户都知道，有时候会遇到手机突然出现蓝屏或者黑屏，甚至出现无法正常启动的情况。有时候还会出现一个电脑图标和一行英文提示的情况。那么，为什么会出现这种情况呢？该如何解决？下面让我们一起来了解。

当你长时间按下苹果手机的开关键，却发现无法启动手机时，有时候会出现一个电脑图标和一行英文提示，告诉你需要通过电脑来解决问题。这种情况通常发生在手机的硬件或者软件出现故障或者问题时。

造成手机无法正常启动，出现电脑图标和英文提示的原因有很多，以下是一些常见的原因：

系统更新失败

操作系统损坏

设备硬件失效

设备被恶意攻击

设备被意外损坏

当你遇到苹果手机无法正常启动出现电脑图标和英文提示时，不要惊慌，以下是一些解决方案。

重启手机

尝试短按一次手机开关键，如果没有反应，长按手机的开关键。如果出现苹果图标，就说明手机可以正常启动。如果无法正常启动，那么可以尝试下面的方法。

连接电脑

将苹果手机通过USB线连接到电脑，然后按住“home”键和“power”键，直到出现“connect to iTunes”提示，然后在电脑上打开iTunes，点击“恢复”，等待恢复过程完成，手机将自动重新启动。

使用DFU模式

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用DFU模式来恢复手机。DFU模式是一种可以激活设备的特殊模式，可以用于解决一些比较严重的问题。具体操作可以通过搜索引擎来查找。

当你的苹果手机无法正常启动时，出现电脑图标和英文提示，有可能是因为系统更新失败，操作系统损坏，设备硬件失效，设备被恶意攻击，设备被意外损坏等原因造成的。针对这种情况，可以通过重启手机、连接电脑或使用DFU模式来解决问题。如果无法解决，可以向苹果客服寻求帮助。